2月23日，德仁四方人才发展集团国际部的张真主管，收到了一位来自临邑的派遣员工家属送出的锦旗。

锦旗上“敬业爱岗、服务一流”八个大字，充分表示了员工家属对国际部贴心服务的满意和对张主管爱岗敬业、高效办事的感谢和赞赏。

2月17日下午，一位在伊拉克工作的德仁四方派遣员工接到人社局通知，由于社保系统即将升级，必须在2月18日之前补足历史工龄并完成社保补缴。该员工身处国外多有不便，于是员工家属联系到我们咨询相关手续的办理。

接到家属来电，了解到事态的紧急后，张主管立即着手协助员工家属准备所需材料，办理相关手续。

时间紧迫，加上员工家属焦急之下传递信息失误，让手续变得更加繁琐复杂，一时间大家都心急如焚，如果不能及时办理完成，社保工龄缺失对员工后续社保补缴及养老金待遇都将造成重大影响。

“这件事情必须解决，不能让员工遭受不必要的损失”，张主管凭借其多年的专业水平和高度负责的处事态度，通过公司财务部门的协调，找到德州社保窗口工作人员，解释清楚来龙去脉，争取到了工作人员的支持，最终及时协助员工家属把补足工龄和补缴社保的手续办理完成。

这位派遣员工家属感激地说：“德仁四方国际部的员工不仅专业性强、服务态度好，做事还那么有责任心，这件事真是多亏了你们，我和家人对你们表示由衷的感谢！”

本次事件，我们高度重视，快速反应，本着为员工办实事的真诚服务精神，充分发扬“求真务实，高效执行”的工作作风，通过各部门的有效协作，成功帮员工避免了损失。

今后我们也将一如既往地想员工所想，急员工所急，把优质服务理念和“以人为本，服务社会”的宗旨贯彻到底，提供一流的服务，为员工发展提供有力的保障。