职场说话的技巧，似乎是一个永恒讨论的话题，这实在是因为并不是每个人天生都能说会道、善于交际。而职业生涯能走多远、多宽，又很受这方面能力的影响，于是我们只能不断地学习、学习、再学习，以求融会贯通、运用自如。

以婉约的方式传递坏消息

当你得到一个坏消息，如果立刻冲到上级的办公室里报告，那么就算不关你的事，也会让上级质疑你处理危机的能力，说不定还惹来一顿训斥。你应该以不带情绪的声调，从容不迫地说出事情的原因，千万不能慌慌张张，也避免使用“问题”“麻烦”之类的字眼，要让上级觉得事情并非无法解决；而时刻以“我们”来描述状况，更会让上级觉得你是他的战友。

不着痕迹地表达“不愿意”

“我知道这件事很重要，但请让我先把手头上的工作按重要程度排个次序再开展如何？”

不要当下就推辞上级新的任务安排，你应该首先强调你明白这件事的重要性，然后告知上级需要为“新任务与原有工作排出优先顺序”，这样不着痕迹地描述，能让上级知道你的工作量很大，若不是非你不可，这件事其实可以延后或转交他人处理。

恰如其分的讨好

有时候，你会与高层要人共处一室，你不得不说点什么以避免冷清尴尬的局面。其实，这是一个能够让你赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事绝不适合在这个时候搬出来讲；谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。你可以问一个高层关心而又熟知的问题，在他“滔滔不绝”的时候，你不仅能获益良多，也会让他对你的求知上进刮目相看。

不要说“但是”，而要说“而且”

你很赞成同事的观点，说：“这个想法很好，但是你……”好了，后面的话不用说了，你的同事心里一定已经不太舒适了。

转折词用不好，很影响表达的意思。倘若你这样说，意思一定能表达得更清楚：“这个想法很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更……”

不要说“首先”，而要说“已经”

上级交代工作，你开口便是：“我必须首先熟悉一下这项工作……”道理虽然没错，但仔细想想看，这样的话是不是会让上级觉得，你还有很多事需要做，接这项任务纯属迫不得已？或者你可能没有能力完成这个工作？

如果这样说，效果就截然不同了：“好的，我对这项工作已经有过一些了解，再进一步熟悉就……”

不要说“仅仅”

研讨会上，你表达自己的想法之后，跟了一句：“这仅仅是我的一个建议。”殊不知，就这一句话，便会让你此前精妙的观点大打折扣。它会让同事们感觉到你的自信心不够，那么你的方案是不是也不太可靠呢？

你只需要这样说：“这就是我的建议。”——把“仅仅”去掉吧。

不要说“本来”

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达词还有“的确”“严格来讲”等等，把它们都从对话中去掉吧，直截了当地说：“对此我有不同看法。”更能准确表达自己的观点。

不要说“几点左右”，而要说“几点整”

与客户、上级约定时间时，你说：“我在本周六11点左右再给您打一次电话吧。”这不仅会让他无端地扩大等待你的时间，还会让他觉得你诚意不够，甚至是更糟糕的印象——你的工作态度有问题。最好是说：“周六11点整，我再打电话给您。”

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